Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА
ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН „LEGO Store”
Тези Общи условия уреждат отношенията между „Бравостор“ ЕООД (наричан по-нататък "Търговец"), в качеството му на собственик на електронен магазин с интернет адрес lego.bravostore.bg (наричан по-нататък "Електронен магазин") и ползвателите на Електронния магазин (наричани по-нататък „Купувачи“), с разбирането, че Търговецът продава стоки чрез Електронния магазин само на потребители по смисъла на §13, т. 3 от допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите. Следователно ползвател, който не е потребител, не може да направи поръчка чрез Електронния магазин, а Търговецът отказва да приема поръчки от ползватели, които не са потребители, или да предоставя услуги на такива лица.
ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
Чл. 1. (1) Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
- Наименование на Търговеца: „Бравостор“ ЕООД
- Седалище и адрес на управление: България, област: София (столица), община: Столична, гр. София, п.к. 1000, район Триадица, ул. „Петър Парчевич“ № 21, ет. 2, ап. 4
- Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители: България, област: София (столица), община: Столична, гр. София, п.к. 1000, район Триадица, ул. „Петър Парчевич“ № 21, ет. 2, ап. 4
- Данни за кореспонденция: България, област: София (столица), община: Столична, гр. София, п.к. 1000, район Триадица, ул. „Петър Парчевич“ № 21, ет. 2, ап. 4 електронна поща: lego@bravostore.bg, телефон: +359 87 778 8118
- Вписване в публични регистри: ЕИК 207347913 (Търговски регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел към Агенция по вписванията)
- Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG 207347913.
(2) Данни за хостинга на Електронния магазин:
Наименование на доставчика: Shopify Ireland Ltd
Седалище и адрес за кореспонденция: 2 Haddington Road, Дъблин, Ирландия
Електронна поща: privacy@shopify.com
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 2. Търговецът не извършва продажба на стоки на адреса си за управление. Продажба на стоки във физическите магазини на Търговеца, както и всяка комуникация, относно продажба на стоки в някой от физическите магазини на Търговеца, независимо дали лично или по телефона, не се счита за продажба, сключена чрез Електронния магазин. В този смисъл, не се счита за правна сделка, сключена от разстояние, дори ако страните са се споразумели за съществените условия на продажбата. В тези случаи Купувачът не може да упражни право отказ съгласно чл. 50 ЗЗП, а се прилагат общите правила на гражданското право.
Чл. 3. Страницата на Електронния магазин е достъпна на интернет адрес lego.bravostore.bg, чрез която Купувачите имат възможност да сключват договори за продажба и доставка (договори от разстояние) на предлаганите от Електронния магазин стоки, включително:
- Да създават потребителски профил в Електронния магазин чрез регистрация с потребителско име и парола по техен избор;
- Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Търговеца чрез интерфейса на страницата на Електронния магазин,
- Да сключват договори за продажба и доставка на стоките, предлагани от Търговеца чрез Електронния магазин, след направена регистрация или в качеството си на „гост“, без регистрация;
- Да извършват плащания във връзка със сключените договори с Търговеца чрез Електронния магазин, съгласно поддържаните от Електронния магазин начини за разплащане;
- Да получават информация за нови стоки, промоционални оферти, кампании, възможности за участия в игри и томболи, предлагани от Търговеца;
- Да имат възможност да се абонират за получаване по електронна поща на информационния бюлетин на Електронния магазин, след изразяване на съгласие за това;
- Да се запознават със стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
- Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на Електронния магазин;
Чл. 4. (1) Търговецът доставя стоките и гарантира правата на Купувачите, предвидени в закона, при спазване принципите на добросъвестността и на възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
(2) Сключването на договор за продажба чрез Електронния магазин означава, че Купувачите са се запознали внимателно с настоящите общи условия и са се съгласили безусловно с тях.
(3) Всички стоки, включително тези, които участват в кампания, промоция или намаление на цената, се продават и доставят до изчерпване на количествата, в периода на кампанията, промоцията или намалението, дори това да не е изрично отбелязано в Електронния магазин.
Чл. 5 (1) Електронният магазин не може да бъде ползван от търговци за сключване на договори за продажба. По смисъла на тази разпоредба приравнени на търговци, са всички лица които не са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите.
(2) Стоките, предлагани в Електронния магазин, са предназначени за домашна употреба и се продават в количества, обичайни за едно домакинство. В случай на съмнение, че Купувач има намерение да закупи стоки в количества, извън обичайните и/или с цел препродажба и/или с цел ползване не по предназначение, Търговецът си запазва правото да откаже продажбата на поръчаните стоки на такива лица.
Чл. 6. Договорите между Страните се сключват на български език.
Чл. 7. Обявените в Електронния магазин цени са посочени в лева и съдържат начислен ДДС. Разходите за доставка, в случаите когато те са за сметка на Купувачите, не са включени в цената и се посочват отделно в страницата с избраните от Купувачите продукти (кошница), преди завършване на поръчката.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
Чл. 8. Търговецът извършва доставки само на територията на Република България.
Чл. 9. Доставката на поръчаните стоки се осъществява с куриерска компания „СПИДИ“ АД.
Чл. 10. Търговецът доставя безплатно поръчаните стоки чрез куриерска компания до адрес, посочен от Купувача, ако брутната стойност на поръчката достигне сумата, необходима за безплатна доставка, която в момента е 100 (сто) лв.
Чл. 11. При поръчки на обща стойност, по-малка от стойността по предходната алинея, таксата за доставка се поема от Купувача. В този случай таксата за доставка е в размер 10.00 лв. и се посочва като отделна позиция на екрана за обобщаване на поръчката, в документа за извършено плащане и в електронното съобщение за потвърждение на поръчката.
Чл. 12. Търговецът си запазва правото да променя цената на доставката или куриерската компания, като тази промяна влиза в сила едновременно с публикуването ѝ в Електронния магазин. Промяната не се отразява на доставката на вече поръчани стоки.
Чл. 13. (1) В случай на няколко поръчки с отделни номера на поръчките бъдат получени от един и същ Купувач в рамките на един и същи ден, те ще бъдат разглеждани отделно по отношение на цената на доставка и ще бъдат доставени безплатно само тези поръчки, чиято стойност надвишава стойността, необходима на безплатната доставка.
(2) При подаването на втората и/или следващи поръчки, Купувачът може да изиска обединяването им в една доставка, която следва да бъде потвърдена от Търговеца. Обединяването с вече предадена на куриера поръчка не е възможно.
Чл. 14. При изявено желание от страна на Купувача, поръчаните стоки могат да бъдат получени във физически магазин на Търговеца. В този случай цена за доставката не се дължи.
Чл. 15. Клиентът заплаща на куриера цената стоките, поръчани чрез Електронния магазин, при получаването им.
РЕД ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА
Чл. 16. Купувачите използват интерфейса на Електронния магазин, за да сключват договори за продажба на предлаганите от Търговеца стоки в Електронния магазин.
Чл 17. Наличността на дадена стока, показана в интерфейса на Електронния магазин, отразява нейната наличност в централен склад на Търговеца.
Чл. 18. (1) Купувачите сключват договора за продажба с Търговеца по следния ред:
- Купувачите могат да направят поръчка, чрез натискане на бутона "Добави в количката" на страницата на съответния продукт или на страницата, визуализираща списък с продукти.
- Купувачите могат да преминат към страницата за плащане, като натиснат върху символа на количката в заглавното меню, където могат да променят количеството на добавените в количката продукти или да премахнат продукти от нея.
- Ако Купувачите разполагат с купон за отстъпка, те могат да го активират на страницата на количката, като въведат кода на купона в полето "Код на купона" и след това го активират, като натиснат бутона "Използвай". След като бъде активиран, купонът има незабавно действие, т.е. отстъпката от купона се приспада автоматично от първоначалната сума, по този начин в полето "Общо" се изписва сума с вече приспаднатата отстъпка.
- С натискане на бутона "Към завършване на поръчка" е възможно да се премине към касата, където след попълване на необходимите данни (електронен адрес, име, фамилия, пощенски код, град, улица, телефонен номер и адрес на доставка, ако е различен от посочения) е възможно да се избере доставка и начин на плащане.
- След избор на начина на доставка и плащане и след приемане на Общите условия, Политиката за поверителност и изявяване на съгласие с обработването на данни, описано в Политиката за поверителност, Купувачите могат да завършат поръчката си, като натиснат върху бутона "Изпрати поръчката". Изпращането на поръчката има правното значение на оферта от Купувача до Търговеца за сключване на договор за продажба.
Чл. 19. (1) С приемането на офертата от страна Търговеца, т.е. изрично потвърждение, съдържащо съществените обстоятелства на продажбата - наименование на продукта, покупна цена, дата на доставка, начин на доставка, място на доставка, начин на плащане, разходи за доставка (ако има такива), възниква договорът за продажба между Страните.
(2) Автоматичното съобщение, изпратено от електронния адрес на Търговеца, с което се потвърждава получаването на поръчката, не се счита за приемане по предходната алинея.
Чл. 20 (1) Сключените договори за продажба се съхраняват в базата данни на Търговеца. При поискване от Купувача Търговецът предоставя сключения договор за продажба на посочения при регистрацията на Купувача адрес на електронна поща. Конкретните параметри на всяка подадена до Търговеца поръчка за покупка са достъпни от потребителския профил на Купувача, а при поръчки от Купувачи без направена регистрация („гости“) същите се посочват в потвърждението на поръчката.
(2) Страните се съгласяват, че Търговецът и Купувачите сключват отделни договори за продажба по отношение на всяка отделна стока, заявена от Купувачите, независимо че стоките са избрани с едно електронно изявление за поръчка.
(3) Търговецът може да достави заедно и едновременно поръчаните с отделните договори за продажба стоки.
(4) Правата на Купувачите във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всеки договор за продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за продажба на другите стоки. В случай, че Купувачът, в качеството си на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражнява право на отказ от договора за продажба на определена стока, това не засяга договорите за продажба на другите стоки, които са му били доставени от Търговеца.
Чл. 21. С приемането на настоящите Общи условия Купувачите се съгласяват, че Доставчикът има право да откаже потвърждение на поръчката и доставката на съответната стока в следните случаи:
- Съответните поръчани от Купувачите стоки не са налични при Търговеца към момента на обработването на съответната поръчка от Търговеца или са били предназначени за доставка по поръчки, обработени по-рано;
- В резултат на грешка при въвеждането на информация в Електронния магазин, технически проблем или неоторизирана намеса в информационната система на Търговеца, цената, по която е направена съответната поръчка е по-ниска от пазарните цени за стоки от същия или подобен вид с повече от 30 (тридесет) на сто и/или е в съществено несъответствие с обявените в Електронния магазин общи параметри за намаления на стоки или за промоционални условия за продажба.
Чл. 22 (1) Купувачът има право в срок не по-дълъг от 14 работни дни, считано от получаването на стоката или последния артикул (при разделена поръчка чрез няколко доставки), съответни на последната партида или част (за стоки състоящи се от много партиди или части), да се откаже от договора с Търговеца, да върне някои или всички получени стоки от поръчката, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите за доставка на стоките, когато е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца и преките разходи за връщането на стоката.
Към настоящите Общи условия, като Приложение № 1, са приложени Стандартни указания за упражняване на правото на отказ, съгласно чл. 47, ал. 4 от ЗЗП.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
- за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
- за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
- за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
- за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
- за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
- за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
(3) Купувачът може да упражни правото си на отказ и между датата на сключване на договора и датата на получаване на продукта.
Чл. 23. (1) Ако Купувачът желае да упражни правото си на отказ, той трябва да изпрати на Търговеца ясно изявление за намерението си да се откаже от договора (например по пощата, по телефона, по електронна поща или като използва страницата за изявление за отказ от договора на lego.bravostore.bg/elallas). За тази цел Купувачът може да използва формуляра за отказ от договора, наличен в Електронния магазин, но може да изпрати и обикновено съобщение по електронната поща. За да упражни правото си на отказ, Купувачът следва да е изпрати отказа си до Тъговеца в рамките на срока, посочен в предходния член. Купувачът може да упражни правото си на отказ и лично, на адрес София, бул. „Черни връх“ №100, „Парадайз център“, ет. 0, магазин „LEGO”.
(2) Търговецът незабавно потвърждава по електронна поща получаването на отказа на Купувача.
Чл. 24 (1) Когато Купувачът е упражнил правото си на отказ от договора Търговецът възстановява всички получени от Купувача суми, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението за отказ от договора.
При упражнено от Купувачът право на отказ от договора се прилагат и следните правила:
- Търговецът е длъжен да възстанови получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от Купувача при първоначалната трансакция, освен ако Купувачът е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за него.
- Търговецът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато Купувачът изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Търговеца.
- Търговецът има право да задържи плащането на сумите на Купувача, докато не получи стоките или докато Купувачът не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е осъществило първо по време.
- Купувачът трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Търговеца или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Купувача е съобщил на Търговеца за решението си да се откаже от договора. Крайният срок се смята за спазен, ако Купувача изпрати или предаде стоките обратно на Търговеца преди изтичането на 14-дневния срок. Купувачът трябва да изпрати стоките на адрес: София 1407, бул. „Черни връх“ №100, „Парадайз център“, ет. 0, магазин „LEGO”.
- Купувачът трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Търговеца или на упълномощено от него лице в добър търговски вид, а именно - запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало такива. Стоките не трябва да са надраскани, ползвани, употребявани, скъсани, прани, гладени.
- При упражнено право на отказ от договора разходите по връщане на стоките са за сметка на Купувача.
- Купувачът носи отговорност само за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
- В случай, че Купувачът носи отговорност за намалената стойност на стоката в хипотезите по т. 5 и т. 7 по-горе, Търговецът има правото да удържи съответна сума от плащането към Купувача. В тези случаи между Търговеца и съответния доставчик на куриерски услуги се съставя протокол, който удостоверява състоянието на стоката при нейното получаване от Търговеца.
(2) Купувачът се задължава да съхранява получените от Търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
Чл. 25. (1) Търговецът е длъжен да предостави на Купувача стоки, които отговарят на индивидуалните изисквания за съответствие с договора, на обективните изисквания за съответствие и на изискванията относно липсата на съответствие, дължащо се на неправилно монтиране или инсталиране на стоките, доколкото са приложими и при спазване на изискванията за съответствие по чл. 27, чл. 28 и чл. 29 от Закона за предоставяне на цифрово съдържание, цифрови услуги и за продажба на стоки.
(2) Търговецът отговаря за всяко несъответствие на стоката, което съществува в момента на доставяне на стоката и което се появи в рамките на две години, считано от този момент.
(3) Всяко несъответствие, което се появи до една година след доставянето на стоките, се счита, че е съществувало при доставянето им, освен ако не се докаже противното, или ако тази презумпция е несъвместима с естеството на стоките или с естеството на несъответствието.
(4) Когато стоките не отговарят на индивидуалните изисквания за съответствие с договора, на обективните изисквания за съответствие и на изискванията за монтиране или инсталиране на стоките, потребителят има право:
- да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие;
- да получи пропорционално намаляване на цената;
- да развали договора.
(5) В случаите по ал. 4, т. 1 потребителят може да избере между ремонт или замяна на стоката, освен ако това се окаже невъзможно или би довело до непропорционално големи разходи за Търговеца, като се вземат предвид всички обстоятелства към конкретния случай, включително:
- стойността, която би имала стоката, ако нямаше липса на съответствие;
- значимостта на несъответствието, и
- възможността да бъде предоставено другото средство за защита на потребителя без значително неудобство за потребителя.
(6) Търговецът може да откаже да приведе стоката в съответствие, ако ремонтът и замяната са невъзможни или ако биха довели до непропорционално големи разходи за него, като се вземат предвид всички обстоятелства, включително тези по ал. 5, т. 1 и 2.
(7) Купувачът има право на пропорционално намаляване на цената или да развали договора за продажба в следните случаи:
- Търговецът не е извършил ремонт или замяна на стоката или е отказал да приведе стоката в съответствие съгласно ал. 6 на този член;
- появи се несъответствие въпреки предприетите от Търговеца действия за привеждане на стоката в съответствие; при несъответствие на стоки с дълготрайна употреба и на стоки, съдържащи цифрови елементи, Търговецът има право да направи втори опит за привеждане на стоката в съответствие в рамките на срока на гаранцията по ал. 2 на настоящия член;
- несъответствието е толкова сериозно, че оправдава незабавно намаляване на цената или разваляне на договора за продажба, или
- Търговецът е заявил или от обстоятелствата е ясно, че той няма да приведе стоката в съответствие в разумен срок или без значително неудобство за Купувача.
(8) Купувачът няма право да развали договора, ако несъответствието е незначително. Тежестта на доказване за това дали несъответствието е незначително се носи от Търговеца.
(9) Купувачът има право да откаже плащането на оставаща част от цената или на част от цената, докато Търговецът не изпълни своите задължения за привеждане на стоката в съответствие.
ГАРАНЦИЯ
Чл. 26. (1)Всички продавани в Електронния магазин стоки са със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба, съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание, цифрови услуги и за продажба на стоки или друго приложими законови изисквания.
(2) Търговецът отговаря за всяко несъответствие на стоката по договора с Купувача, което съществува в момента на доставяне на стоката на Купувача и което се появи в рамките на две години, считано от този момент.
Чл. 27. Рискът от повреди на продукта, настъпили при сглобяване от Купувача се носи изцяло от него и е за негова сметка.
Чл. 28. Гаранционното обслужване не включва и не се отнася до:
- Продукт, който е използван, без да са спазени указанията от инструкцията за употреба.
- Продукт, за който се установи, че е използван не по предназначение.
- Подмяна на части, които подлежат на амортизация по време на нормална експлоатация, в това число на батерии или акумулатори.
- Неспазени указания за сглобяване и монтаж.
- Повърхностни наранявания по време на експлоатация на продукта при пренасяне, транспорт и съхранение.
- Повреда възникнала в следствие на небрежна експлоатация, съхранение в неподходяща среда или употреба за цели, различни от предназначението на продукта.
- Отстраняване на дефекти, получени в резултат на въздействие на външни сили – природни бедствия, слънчево греене, счупвания след удар с твърд предмет или катастрофа, промишлени изпарения, агресивни миещи препарати и др. подобни.
- Продукт, на който е извършена промяна или модификация на конструкцията.
- Отстраняване на повреди, получени в следствие на монтирани части и аксесоари, различни от спецификацията на продукта при продажбата му.
РЕКЛАМАЦИИ
Чл. 29. Купувачът има право да предяви рекламация за несъответствие на стоката.
Чл. 29. (1) Рекламацията на стока, се предявява пред Търговеца устно или писмено във физическия му магазин с адрес София, бул. „Черни връх“ №100, „Парадайз център“, ет. 0, магазин „LEGO”, или писмено на адрес lego@bravostore.bg
(2) При подаване на рекламация Купувачът е длъжен да приложи и документите, на които се основава претенцията:
- документ, удостоверяващ плащането;
- протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката;
- други документи, установяващи претенцията му по основание и размер.
(3) Рекламация следва да съдържа:
- информация за стоката предмет на рекламацията, номер на поръчка;
- описание за несъответствието на стоката,
- посочване на датата и начина на установяване на дефекта;
- предпочитания от Купувача начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума;
- имената на лицето подаващо рекламацията и адрес за контакт с Купувача.
Чл. 30. (1) Рекламацията на стоката може да се предяви до две години, считано от доставянето й.
(3) Срокът за предявяване на рекламацията спира да тече през времето, необходимо за привеждане на стоката в съответствие.
Чл. 31. Търговецът е длъжен да приеме рекламациите на Купувачите, ако са предявени своевременно.
Чл. 32. (1) Търговецът поддържа регистър на предявените рекламации на стоки закупени чрез интернет сайта му.
(2) Предявяваната рекламация се описва в регистъра, като на Купувача се издава документ, съдържащ датата, номера, под който рекламацията е вписана в регистъра, вида на стоката и подпис на лицето, приело рекламацията.
(3) Приемането на рекламации се извършва през цялото работно време на физическите магазини на Търговеца и на сайта на Електронния магазин на търговеца, Правото на избор на място за предявяване на рекламацията принадлежи изцяло на Клиента.
(4) За удовлетворените рекламации, Търговецът издава акт, който се съставя в два екземпляра, един от които се предоставя на Купувача.
Чл. 33. Предявяването на рекламация пред търговеца не е пречка за предявяване на иск в съда.
РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
При възникнали спорове, Страните се стараят да ги решат преди всичко чрез преговори.
Купувач, по отношение на възникнал спор с Търговеца, може да се обърне към сайта ЕК за Онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ОТПАДЪЦИ
Чл. 34. Излязлото от употреба електрическо и електронно оборудване може да съдържа опасни вещества, които имат неблагоприятен ефект върху околната среда и човешкото здраве, в случай че то не се събира разделно. Купувачите имат задължението да не изхвърлят такова оборудване на необозначени за това места.
ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
- Тези общи условия са приети от Търговеца на 22.03.2024 г. и влизат в сила с публикуването им на сайта на Електронния магазин lego.bravostore.bg
- Последващи изменения влизат в сила с публикуването им на сайта на Електронния магазин, ако не е посочен друг момент на влизане в сила.
- Нищожността на отделни клаузи на общите условия не води до нищожност на общите условия в цялост.
Приложение №1
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
До: „БРАВОСТОР“ ЕООД,
с адрес за изпращане на отказа и стоката:
София 1407, бул. „Черни връх“ №100, „Парадайз център“, ет. 0,
Mагазин „LEGO Store”,
и електронна поща за подаване на отказ: lego@bravostore.bg
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………., по потвърдена поръчка № ………………………………………………………………………., за клиент с e-mail адрес: ………………………………………………………………………….
Поръчано на*/получено на*: …………………………………..
Име на потребителя/ите: ………………………………………………………………………
Адрес на потребителя/ите ………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………...
Данни за куриер и товарителница (само в случай, че стоката по отказания договор вече е изпратена обратно към търговеца): Куриер: ………………………………….. Товарителница: ……………………………….
Желая, заплатената от мен сума да ми бъде възстановена (само в случай, че има извършено плащане) като: използвате същото платежно средство, използвано от мен при първоначалната трансакция */ Изрично се съгласявам заплатената от мен сума да ми бъде възстановена по следната банкова сметка в български лева: титуляр……………………………………………………………………………………………., IBAN:……………………………………………….………………………………………….….., BIC:………………… при банка……………………………………………………………….….
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия):
………………………………
Дата: ………………………..
* Ненужното се зачертава